الشروط والأحكام

1- الاشتراك يبدأ بعد الطلب بيوم او يومين كحد اقصى .

2- تسليم الوجبات من يوم السبت الى يوم الخميس .

3- مدة انتظار المندوب 10 دقائق فقط .

4- في حال عدم تجاوب العميل اثناء التوصيل يتم الغاء طلب اليوم.

5- ايقاف الاشتراك المؤقت مرة واحدة فقط واقصى مدة للايقاف اسبوع . ( للأشتراك الشهري )

6- التواصل مع خدمة المشتركين وليس مع المندوب ونخلي المسوولية لاي مشكلة بعد ذلك.

7- التاكد من الطلب قبل الاستلام من المندوب ونخلي المسوولية بعد ذلك.

8- فترات التوصيل من بين الساعه 7صباحاً - 4 عصراً ، ولا يسمح للعميل بتحديد وقت التوصيل .

9- في حال اراد العميل تغيير عنوان الاستلام يتم ابلاغنا قبل 48 ساعة على الاقل.

10- يحق لشركة بياتو سانو في حال عدم توفر الصنف المطلوب يتم تبديله بصنف شبيه او بديل بنفس الفئة.

11- تخلي شركة بياتو سانو  مسؤوليتها الكاملة ، اذا تركت الوجبات خارج الثلاجة اكثر من ساعتين .

12- في حال الرغبة باايقاف الموقت للاشتراك  يكون تقديم الطلب قبل 48 ساعة علی الاقل.

13- فى حال رغبة العميل فى الغاء اشتراكه يتم خصم مبلغ 20 د.ك كرسوم لإلغاء الاشتراك .